명예회복 서비스 이용 절차 — 무료진단부터 변호사 대응까지

명예회복 서비스는 ① 무료진단 신청, ② AI 탐지와 변호사 초기 검토, ③ 대응 트랙 설계(삭제·차단 / 형사 / 손해배상), ④ 실행, ⑤ 진행 상황 보고의 다섯 단계로 진행됩니다. 첫 상담부터 종결까지 법무법인 윈스의 변호사가 직접 사건을 관리하며, 진단 단계까지는 비용이 들지 않습니다. 이 글은 서비스에 관심 있는 분들이 가장 궁금해하는 "신청하면 실제로 무슨 일이 일어나는지"를 단계별로 설명합니다.

1단계 — 무료진단 신청

신청 페이지에서 피해 상황을 접수합니다. 이 단계에서 준비하면 좋은 것은 다음과 같습니다.

• 문제 게시물의 URL 또는 캡처 (아는 범위에서)
• 피해 내용의 간단한 요지 (언제부터, 어떤 내용이, 어디에)
• 원하는 방향 (삭제가 급한지, 처벌·배상까지 원하는지)

완벽하게 정리하지 않아도 됩니다. 흩어진 게시물을 찾는 것 자체가 서비스의 일부입니다.

2단계 — AI 탐지 + 변호사 초기 검토

접수된 정보를 바탕으로 AI 탐지 시스템이 포털·커뮤니티·SNS·동영상 플랫폼에서 관련 게시물을 수집하고, 변호사가 이를 검토해 다음을 판단합니다.

• 게시물별 법적 평가: 허위사실 명예훼손 / 사실적시 / 모욕 / 단순 의견
• 개정 정보통신망법상 징벌적 손해배상(최대 5배) 가능성이 있는 악성 사안인지
• 작성자 특정 가능성과 증거 보존의 시급성

3단계 — 대응 트랙 설계

검토 결과를 바탕으로 사건에 맞는 트랙을 조합해 제안합니다.

트랙	내용	이런 경우에
삭제·차단	플랫폼 요청, 임시조치, 심의신청	확산 차단이 급한 경우
형사	고소, 작성자 특정, 수사 대응	처벌·재발 방지가 필요한 경우
민사	손해배상(위자료·재산손해·징벌적 배상)	실질적 회복이 필요한 경우

비용·기간·예상 결과를 설명드리고, 위임 여부를 결정하신 후에 실행에 들어갑니다. 진단 결과만 받고 위임하지 않으셔도 됩니다.

4단계 — 실행

• 증거 보존(캡처·목록화) → 삭제·차단 요청 → 고소장 제출 → 민사 청구의 순서로, 사건에 맞게 병렬 진행합니다.
• 진행 중 새로 발견되는 게시물도 탐지에 추가해 대응 범위를 갱신합니다.

5단계 — 보고와 종결

처리 경과(삭제 건수, 수사 진행, 배상·합의 결과)를 확인하실 수 있도록 보고하며, 종결 후 재발 모니터링에 대해서도 안내드립니다.

자주 묻는 질문

Q. 무료진단만 받아도 되나요?

됩니다. 진단 결과와 대응 방향 안내까지는 비용이 없으며, 위임은 그 이후에 결정하시면 됩니다.

Q. 게시물이 너무 많아 어디부터 해야 할지 모르겠습니다.

그런 사건일수록 탐지→분류→우선순위 설계가 힘을 발휘합니다. 확산의 진원지와 악성 상위 게시물부터 잡는 것이 효율적이며, 이 우선순위 판단이 진단의 핵심입니다.

Q. 상담 내용이 외부에 알려질 위험은 없나요?

법무법인의 비밀유지 의무에 따라 상담·사건 정보는 엄격히 관리됩니다. 민감한 사안(직장·가족 관련)도 안심하고 상담하실 수 있습니다.

법무법인 윈스 직영 '명예회복'

명예회복은 대행업체가 아니라 법무법인 윈스가 직접 운영하는 서비스입니다. 진단부터 실행까지 같은 변호사 팀이 직접 진행합니다. 지금 무료 진단 신청으로 첫 단계를 시작해 보세요.