직장 스토킹 대응 — 동료·상사·고객이 가해자일 때
직장에서 마주쳐야 하는 사람이 가해자라도 스토킹처벌법은 그대로 적용됩니다. 업무를 빙자한 반복 연락, 퇴근길 동행 강요, 자리 앞 배회, 사내 메신저·메일을 통한 사적 접근이 거부 의사에도 계속되면 스토킹행위가 될 수 있습니다. 직장 사안의 특수성은 ① 완전한 회피가 불가능하고, ② 생계·인사와 얽혀 신고를 주저하게 되며, ③ 회사라는 제3의 행위자가 있다는 점입니다. 그래서 법적 절차와 사내 절차를 병행 설계하는 것이 핵심입니다.
업무 연락과 스토킹의 경계
- 업무 시간 내 업무 내용의 연락 — 원칙적으로 문제 없음
- 심야·주말의 사적 연락 반복, 업무를 빙자한 만남 요구 — 거부 의사 후 계속되면 스토킹행위
- "프로젝트 논의하자"며 단둘이 저녁 강요, 거절 후 인사상 불이익 암시 — 스토킹에 직장 내 괴롭힘·강요 문제가 결합
거부 의사는 업무와 분리해 명확히: "업무 연락은 업무 채널로 부탁드립니다. 사적 연락은 원하지 않습니다."라고 기록이 남는 방식으로 전달하세요. 이후의 사적 접근은 "업무였다"는 변명이 통하지 않게 됩니다.
회사에 요구할 수 있는 것
사용자는 근로자의 안전을 배려할 의무가 있습니다. 인사팀·고충처리 창구에 서면으로 다음을 요구할 수 있습니다.
- 물리적 분리: 좌석·부서·근무지 분리, 업무상 접촉 차단
- 조사와 징계: 사내 규정에 따른 조사, 가해자 징계
- 2차 피해 방지: 소문 확산 방지, 신고를 이유로 한 불이익 금지
- 피해자가 아닌 가해자를 이동시키는 방향의 조치 (피해자 전보는 그 자체가 불이익이 될 수 있음)
사내 괴롭힘 신고 절차(근로기준법상 직장 내 괴롭힘)와 스토킹처벌법상 조치는 별개이므로 동시에 진행할 수 있습니다.
법적 절차의 활용
- 긴급응급조치·잠정조치: 직장 부근 접근금지는 같은 회사 재직 중에는 조정이 필요할 수 있지만, 전기통신 이용 접근금지(사적 연락 차단)는 실효적으로 작동합니다. 퇴사·이직한 가해자의 회사 앞 대기에는 접근금지가 정면으로 적용됩니다.
- 형사 고소: 반복성 입증 자료(메신저 기록은 사내 시스템이라도 캡처 보관)로 고소를 진행합니다.
- 고객·거래처가 가해자인 경우: 회사에 담당 교체를 요구하고, 개인 연락처로의 접근은 즉시 차단·기록 후 법적 조치로 대응합니다.
증거 수집 시 유의점
- 사내 메신저·메일은 계정 이동·퇴사 시 접근이 막힐 수 있으니 미리 캡처·전달 보관하세요.
- 목격 동료의 진술은 강력하지만 동료에게 부담이 될 수 있으므로, 시점을 정해 진술서 형태로 정리하는 것이 좋습니다.
- CCTV(사무실·주차장·엘리베이터)는 보존 기간이 짧으므로 사건 발생 즉시 보존 요청 공문을 보내세요.
자주 묻는 질문
Q. 신고하면 회사 생활이 어려워질까 봐 두렵습니다.
신고·고소를 이유로 한 불이익 조치는 그 자체가 위법 문제를 낳습니다. 사내 절차와 법적 절차를 서면 중심으로 진행해 기록을 남기면, 불이익이 발생해도 다툴 근거가 됩니다. 변호사를 통해 진행하면 회사도 신중해집니다.
Q. 같은 팀이라 100미터 접근금지가 현실적으로 안 될 것 같은데요.
접근금지의 범위·내용은 사안에 맞게 정해질 수 있고, 회사에 분리 조치를 요구하는 것과 병행하면 실효성이 생깁니다. 최소한 전기통신 접근금지로 사적 연락부터 끊는 것이 출발점입니다.
Q. 퇴사한 전 동료가 회사 앞에서 기다립니다.
전형적인 스토킹행위입니다. 회사 보안팀에 알리고 출입 차단을 요청하는 한편, 112 신고와 긴급응급조치(직장 100미터 이내 접근금지)를 요청하세요.
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